[更新:2022/08/01]
スタディサプリENGLISHの申込み前に「解約方法や返金までの流れ」を調べてませんか？
なやむさん･スタサプEnglishの解約ってどうやるの？
･返金の手続きってどうなる？
結論、スタディサプリENGLISHのプランによって「解約、返金」の方法は変わります。
解約、返金の早見表を作りました。↓
プラン名 | TOEICパーソナルコーチ | ･TOEICベーシック |
解約方法 | ･電話解約 | ･Webでログインし解約手続き |
返金方法 | クレジットカード会社経由で一括入金 | 決済した同じ方法で返金される |
最初の支払い方法 | ■クレジットカードのみ | 3種類から選択 |
パーソナルコーチプランだけ電話で解約。
他のスタサプEnglishは、「ログイン後、解約申請」して「窓口フォームに連絡」し、返金処理を進めてもらいます。
返金処理が完了してから10日以内には、銀行口座へ返金してもらえるそうです。
英語学習なので長期でやると思いますが、この記事をブックマークしておけば解約手続きもスムーズできますよ。
＼解約、返金手続きも簡単／
＞【TOEICパーソナルコーチ】プランはコチラ＜ 
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ではここから先では、プランに分けて詳細を紹介して行きますね。
◆「TOEICパーソナル・コーチ」プラン解約方法
まずはTOEICパーソナルコーチプランから紹介して行きます。
【TOEICパーソナルコーチプラン】解約の注意点
解約方法 | ･電話解約 |
返金方法 | クレジットカード会社経由で一括入金 |
最初の支払い方法 | クレジットカードのみ |
(無料期間の7日間、決済後の有料期間ともに同じ)
↑TOEICパーソナルコーチプランだけ、電話で解約手続きです。
解約にあたっての注意点が3つあります。
《TOEICパーソナルコーチプラン、解約時の注意点》
1）12ヶ月分の「TOEICベーシック無料クーポン」がもらえない
2）無料期間の7日間中に解約したらテキスト教材を返送要
では一つずつ紹介しますね。
【TOEICパーソナルコーチ解約時の注意1】12ヶ月分の「TOEICベーシック無料クーポン」がもらえない
本来TOEICパーソナルコーチ・プランは（3ヶ月、6ヶ月）が修了後、「TOEICベーシックプラン12ヶ月分の無料クーポン」がもらえます。
管理人💡TOEICベーシックプランとは？
スマホやパソコンを使い、自分でTOEIC学習を進めるスタディサプリENGLISHのコースの一つです。
しかし、途中解約してしまうと、無料クーポンがもらえません。
【TOEICパーソナルコーチ解約時の注意2】無料期間の7日間中に解約したらテキスト教材を返送要
お試し期間（7日間）中に解約すると、テキストを返送しないといけません。
テキストが新品状態なら返送費用をリクルート社が負担してくれます。
テキストに「書き込みや破損」、「すでに一部を使用している」場合、返送できません。
なので無料期間の７日間は、テキストは中身をさらっと確認するくらいにしておきましょう。
※有料決済後（８日目～）の途中解約時はテキスト返送は不要です。
【TOEICパーソナルコーチプラン】返金額の計算
TOEICパーソナルコーチプランの返金額の計算方法は、他コースとは異なるんです。
「解約時期」と申込みする「プログラムの月数」を組み合わせると、返金額がでます。↓
《【TOEICパーソナルコーチプラン】返金額の計算方法》
解約時期 | 3ヶ月プログラム | 6ヶ月プログラム |
8日目～1ヶ月以内 | （料金総額－登録料）×0.6 | （料金総額－登録料）×0.7 |
1～2ヶ月未満 | （料金総額－登録料）×0.2 | （料金総額－登録料）×0.5 |
2～3ヶ月未満 | ／ | （料金総額－登録料）×0.3 |
3～4ヶ月未満 | ／ | （料金総額－登録料）×0.2 |
4～5ヶ月未満 | ／ | （料金総額－登録料）×0.1 |
5ヶ月以上～ | ／ | ／ |
(料金総額は税込)
(登録料＝15,278円)
【TOEICパーソナルコーチプラン】返金額の計算の例
TOEICパーソナルコーチプランを途中で解約したサンプルも紹介しますね。
《状況》↓
申込みしたプログラム | 6ヶ月プログラム |
解約時期 | 1ヶ月以上～2ヶ月未満 |
計算式 | (料金総額－登録料)×0.5 |
《計算した内容》(税込表示)↓
料金総額の計算 | 98,800円 |
A.(料金総額－登録料) | 98,800円-15,278円＝83,522円 |
A×0.5 | 83,522円×0.5＝41,761円 |
返金される額 | 41,761円 |
◆【TOEICベーシック・ビジネス英語・新日常英会話】コースの解約方法
【TOEICベーシック・ビジネス英語・新日常英会話】のコースは解約方法が同じです。↓
プラン名 | ･TOEICベーシック |
解約方法 | ･Webでログインし解約手続き |
返金方法 | 決済した同じ方法で返金される |
最初の支払い方法 | 3種類から選択 |
解約でやることは、「Web手続き」と「解約した事を窓口にメール連絡」だけです。
では具体的に見て行きましょう。
１．Webで解約手続き【TOEICベーシック・ビジネス英語・新日常英会話】
全てのコースが記載されてる「スタディサプリENGLISH」の公式Webサイトから解約できます。
ログインして解約ボタンをクリックするだけです。
パソコンから解約手続きする場合【TOEICベーシック・ビジネス英語・新日常英会話】
１）webTOPページの「ログイン」からログイン
２）右上のニックネームをクリックし、表示されるメニューから「契約状況」をクリック
３）下にスクロール、「解約する」をクリック
スマートフォンから解約手続きする場合【TOEICベーシック・ビジネス英語・新日常英会話】
１）webにアクセスし、右上の三本線からログイン
２）マイページ画面が表示されるので下にスクロールし「※プレミアムサービスの解約」をタップ
（※プレミアム＝有料会員）
３）解約の注意事項が表示され下にスクロールし「解約する」をタップ
４）解約確認画面が表示され、確認したら画面下部の「解約する」をタップ
自分での解約手続きが終わったら、次は問い合わせ窓口に解約したことを伝える必要がありあます。↓
２．問い合わせ窓口にメール連絡【TOEICベーシック・ビジネス英語・新日常英会話の解約】
前の項で紹介したWeb解約手続きが終わったら、問い合わせ窓口に「解約したこと」をメール連絡して下さい。
《スタディサプリENGLISHの問合せ窓口》
URL | |
営業時間 | 平日12:00～21:00 |
休み | ･土日祝 |
※解約後、問合せ窓口にメール連絡しないと返金手続きが進まないので注意！！
メール通知が来て、返金に関する案内がされます。
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返金額の計算【TOEICベーシック・ビジネス英語・ビジネス英語＋英会話セット・新日常英会話】
では【TOEICベーシック・ビジネス英語・新日常英会話】コース返金額の計算なんですけど、分けるとこうです↓。
プラン名 | 返金額の計算式 |
･TOEICベーシック | （支払済み金額）-（月額料金3,278円）× (利用月数) =（返金額） |
| ビジネス英語＋英会話セット | （支払済み金額）-（月額料金7,128円）× (利用月数) =（返金額） |
新日常英会話 | （支払済み金額）-（月額料金2,178円）× (利用月数) =（返金額） |
新日常英会話＋英会話セット | （支払済み金額）-（月額料金6,028円）× (利用月数) =（返金額） |
(税込表示)
一番申込みが多いTOEICベーシックコースで返金額のサンプルも用意しました。↓
【TOEICベーシックの解約】返金額の計算式サンプル
では、TOEICベーシックプランの例を紹介しますね。
《状況》
申込みしたプラン | TOEICベーシックプランの12ヶ月パック |
使用した期間 | 4ヶ月間 |
計算式 | （支払済み金額）-（月額料金3,278円）× (利用月数) =（返金額） |
《計算した内容》(税込表示)
A.支払い済み金額の計算 | 29,760円 |
B.（月額料金3,278円）× (利用月数) | 3,278円×4ヶ月＝13,112円 |
A-B | 29,760円-13,112円＝16,648円 |
返金額 | 16,648円 |
消費税を入れたり、ちょっと面倒ですけど、計算はスタサプ側がやってくれるので、計算式だけメモしておけばOKだと思います。
途中解約でもちゃんと返金されます。
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【スタディサプリENGLISH】解約、退会の違い
さあ解約方法は伝え終わりましたが、スタディサプリENGLISHでは「解約」と「退会」の意味が違うので紹介します。
《スタサプでの解約、退会の意味》
解約 | 有料契約をやめ、支払い終了 |
退会 | スタディサプリENGLISHを完全にやめる |
行動する順序は「解約後→退会」です。
・今はアプリ使わないから支払いを止めたい人は「解約」
・もうアプリを二度と使うことが無い人は「解約後→退会」
管理人💡解約の注意点
■解約せずに「退会」だけしても支払いは継続されます！！
退会する場合は「解約後→退会」
■退会すると学習履歴はすべて消えます。
またいつか使う予定の人は「解約」のみがオススメ。
（退会してもリクルートIDは残ります。）
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まとめ(【スタディサプリENGLISHの解約】返金までの手順も調べた！)
🚩スタディサプリENGLISHの「解約、返金」方法はプランによって変わる
《解約、返金方法の早見表》
プラン名 | TOEICパーソナルコーチ | ･TOEICベーシック |
解約方法 | ･電話解約 | ･Webでログインし解約手続き |
返金方法 | クレジットカード会社経由で一括入金 | 決済した同じ方法で返金される |
最初の支払い方法 | ■クレジットカードのみ | 3種類から選択 |
以上、スタディサプリENGLISHの解約についてお伝えしました。
スタディサプリENGLISHはリクルート社が作成しているのもあり、内容がめっちゃ良い！
僕の若い頃にこんな英語教材があれば、海外で苦労しなかったと思います。
間違いなく英語力が上がる商品なので、申込みして自分の人生を前進させて下さい！！
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